Das erste elsässische Fremdenverkehrsamt, dem das Label „Exzellenzreiseziel“ verliehen wurde
Das Tourismusbüro des Villé-Tals, das seit 2010 das Gütesiegel „Qualité Tourisme“ trägt, hat diesen Prozess auf Initiative seines Teams und mit Unterstützung seiner Partner angestoßen. Diese freiwillige Entscheidung stellte sowohl eine gemeinsame Herausforderung als auch eine Quelle echten Stolzes dar: die Anerkennung des Wertes unserer Berufe und der hohen Standards der Gastfreundschaft, die wir uns selbst gesetzt haben.
Das Tourismusbüro Villé Valley erhielt im April 2026 das Gütesiegel „Destination of Excellence“ (ein Gütesiegel, das die Marke „Qualité Tourisme“ ersetzt).
Wir sind stolz darauf, jedem Besucher einen erstklassigen Service zu bieten. Unser Engagement basiert auf sechs zentralen Werten: aufmerksames Zuhören, Kundenorientierung, Leidenschaft für unsere Arbeit, Teamarbeit und Weiterentwicklung, tägliche Freundlichkeit und Respekt für die Umwelt.
Um mehr über das Label „Destination of Excellence“ zu erfahren:
Ihre Meinung ist uns wichtig. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Zufriedenheitsumfrage auszufüllen:
Ein Fremdenverkehrsamt der Kategorie II
Die per Präfekturerbeschluss für fünf Jahre verliehene Einstufung in die Kategorie II bestätigt offiziell die Qualität und Vielfalt unserer Dienstleistungen. Sie steht für einen stets persönlichen und zuvorkommenden Empfang, umfassende Informationen und die aktive Vermarktung der Region – allesamt mit unternehmerischem Weitblick umgesetzt. Diese Einstufung unterstreicht unser Engagement für einen bereichernden und erholsamen Aufenthalt und ist ein Beweis für unsere Professionalität und unser Streben nach Exzellenz im Tourismus.
Um mehr über die Klassifizierung von Touristinformationen zu erfahren:
Ein CSR-Ansatz (Corporate Social Responsibility), der dem Reiseziel dient
Das Büro von Villé Valley hat sich seit 2023 einem Ansatz der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) verschrieben und arbeitet daran, die Attraktivität für Touristen, den Erhalt des Gebiets und das Wohlergehen von Anwohnern, Partnern und Teams in Einklang zu bringen.
Dieser auf den Zeitraum 2023–2025 ausgerichtete Ansatz basiert auf dem Bekenntnis zu kontinuierlicher Verbesserung, Transparenz und Zusammenarbeit mit allen Akteuren in der Region. Er hat zu konkreten Maßnahmen in den Bereichen Abfallreduzierung, Begrenzung der Umweltbelastung, Unterstützung lokaler Partner und Entwicklung eines verantwortungsvolleren Tourismusangebots geführt.
Heute setzt das Büro diese Dynamik in einem neuen strategischen Zyklus (2026-2028) fort, der um sechs Hauptachsen strukturiert ist.
Verantwortungsvolle und gemeinsame Führung
Dieser Ansatz ist vollständig in die Strategie und die Arbeitsabläufe des Büros integriert. Überwachungsindikatoren, Diskussionsmöglichkeiten und eine jährliche Überprüfung ermöglichen die Bewertung der ergriffenen Maßnahmen und die Einbindung von Interessengruppen in wichtige strategische Ausrichtungen.
Erhaltung der Umwelt und der Ressourcen
Das Amt ergreift Maßnahmen, um den ökologischen Fußabdruck seiner Aktivitäten zu verringern. Zu den Maßnahmen, die zur Förderung verantwortungsvoller Praktiken umgesetzt werden, gehören die Überwachung des Verbrauchs, die Reduzierung von Druckmaterialien, die Abfallvermeidung, die Förderung umweltfreundlicher Mobilität und die Sensibilisierung für Umweltthemen.
Förderung des Wohlbefindens und Engagements der Mitarbeiter
Das Büro ist bestrebt, ein respektvolles und anregendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Weiterbildung, Kompetenzentwicklung und internen Dialog fördert. Lebensqualität am Arbeitsplatz und Work-Life-Balance haben für uns höchste Priorität.
Förderung eines verantwortungsvollen und barrierefreien Tourismus
Das Fremdenverkehrsamt fördert ein nachhaltiges und barrierefreies Tourismusangebot für ein möglichst breites Publikum. Es hebt sanfte Mobilitätsoptionen, kurze Lieferketten und Outdoor-Aktivitäten hervor und achtet dabei auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen touristischer Attraktivität und der Lebensqualität der Anwohner.
Partnerschaften entwickeln und verantwortungsvoll einkaufen
Bei ihren Einkaufs- und Kooperationsentscheidungen priorisiert die Behörde lokale und regionale Akteure und fördert ethische Geschäftspraktiken. Dieser Ansatz zielt darauf ab, die lokale Wirtschaft zu unterstützen, kurze Lieferketten zu stärken und nachhaltige Partnerschaften aufzubauen, die der Region zugutekommen.
Stärkung lokaler Wurzeln und des sozialen Nutzens
Als aktiver Teil des lokalen Lebens unterstützt das Büro gemeinschaftliche, kulturelle und soziale Initiativen und fördert die Bewohner sowie die Kompetenzen und das Fachwissen der Region. Diese Dynamik trägt zur Stärkung des sozialen Zusammenhalts bei, fördert das Zugehörigkeitsgefühl und steigert die langfristige Attraktivität des Villé-Tals.
Weinberge & Entdeckungen: ein Gütesiegel für Exzellenz im Bereich Weintourismus
Das von Atout France ins Leben gerufene Label „Vignobles & Découvertes“ zeichnet Weinregionen aus, die ein umfassendes und hochwertiges Tourismuserlebnis rund um Weinbau und Wein bieten. Unterkünfte, Restaurants, Weinkeller, Museen, Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten verfolgen alle ein gemeinsames Ziel: Besuchern ein authentisches, herzliches und professionelles Erlebnis in der Welt der Weinberge zu ermöglichen.
Das Villé-Tal ist seit Jahren stolz darauf, das Label „Weinberge & Entdeckungen“ zu tragen, das sein Engagement für einen verantwortungsvollen und zugänglichen Weintourismus würdigt, der tief in seinem Terroir verwurzelt ist. Dieses Label unterstreicht die Vielfalt unserer Bergweinberge, das Können unserer Winzer und die herzliche Gastfreundschaft, die Besuchern entgegengebracht wird.
Rund zwanzig lokale Partner – Beherbergungsbetriebe, Gastronomen, Winzer, Produzenten und Besuchereinrichtungen – teilen diese Dynamik und sind täglich daran beteiligt, das Erlebnis „Weinberge & Entdeckungen“ zum Leben zu erwecken, wobei Qualität, Tradition und Geselligkeit im Vordergrund stehen.
Um mehr über das Label „Weinberge & Entdeckungen“ zu erfahren:
Accueil Vélo: ein Label für Radfahrer und diejenigen, die sie willkommen heißen
Das Gütesiegel „Accueil Vélo“ ist eine nationale Marke, die Radtouristen einen herzlichen Empfang, maßgeschneiderte Serviceleistungen und eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Infrastruktur garantiert. Es kennzeichnet Betriebe in der Nähe von Radwegen, die sich zu einem freundlichen Empfang und speziellen Serviceleistungen verpflichtet haben: sichere Fahrradunterstände, Reparaturausrüstung, praktische Informationen, persönliche Beratung usw.
Das Fremdenverkehrsamt des Villé-Tals unterstützt diese Initiative aktiv und hilft lokalen Akteuren bei der Erlangung des Gütesiegels. Mit der Förderung dieses Gütesiegels bekräftigen wir unser Engagement, das Tal zu einem einladenden Reiseziel für Radfahrer zu machen – egal ob sie nur auf der Durchreise sind oder länger bleiben, um Natur, Kulturerbe oder spannende Erlebnisse zu suchen.
Beherbergungsbetriebe, Restaurants, touristische Attraktionen und Fahrradreparaturwerkstätten schließen sich nach und nach dieser Bewegung an, um Radsportbegeisterten ein komfortables und reibungsloses Erlebnis zu bieten, das den Anforderungen des Radfahrens gerecht wird.
Um mehr über das Label „Accueil vélo“ (Radfahrer willkommen) zu erfahren:
Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
Das Villé Valley setzt sich für einen inklusiven und barrierefreien Aufenthalt für alle ein. Ob Sie im Rollstuhl sitzen, einen Kinderwagen schieben oder in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind – hier finden Sie Landschaften, Aktivitäten und kulturelle Angebote, die Ihnen einen unbeschwerten Aufenthalt ermöglichen.
Das Fremdenverkehrsamt ist barrierefrei zugänglich. Zwei behindertengerechte Parkplätze befinden sich weniger als 100 Meter vom Amt entfernt. Das Team stellt verschiedene Unterlagen zur Verfügung, um die Vorbereitung des Aufenthalts zu erleichtern.
- Leicht lesbar und leicht verständlich (FALC) macht Informationen einfacher und klarer für Menschen mit Behinderungen (Legastheniker, ältere Menschen oder Menschen mit geringen Französischkenntnissen).
- Eine Liste der Betriebe, die mit dem Label „Tourismus & Behinderung“ ausgezeichnet wurden.
- Eine Liste von Einrichtungen, die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind (aber nicht das Label „Tourismus & Behinderung“ tragen).
Leicht lesbares und verständliches (FALC) Dokument:
Um die Natur zu genießen, bietet das Fremdenverkehrsamt Folgendes an:
- Kinderwagenfreundliche Wege (Spaziergänge mit geringem Höhenunterschied, die auch für Personen mit Kinderwagen und Rollstuhlfahrer geeignet sind);
- Eine Liste von mit dem Auto erreichbare Aussichtspunkte.
Im Villé-Tal wurden mehrere Treffpunkte geschaffen, um eine optimale Zugänglichkeit für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und alle Besuchergruppen zu gewährleisten:
- Das Climont Marmeladenmuseum und die Werkstatt: Ein origineller und informativer Besuch in der Welt der Confitures du Climont auf einem über 150 m² großen Rundgang, der in verschiedene Bereiche unterteilt ist: das erste Marmeladenmuseum Frankreichs; eine Produktionswerkstatt, die permanent für Besichtigungen geöffnet ist und in der noch immer die jahrhundertealten Kupferkessel stehen; ein Direktverkaufsgeschäft mit Verkostungsbereich und ein Lehrgarten.
- Das MJC Le Vivarium: Ein Kulturzentrum mit rund dreißig kulturellen und sportlichen Aktivitäten, einem Kino, einem Veranstaltungssaal und der Vereinsbar „Wunderbar“.
- Das Décibulles-Festival: Ein absolutes Muss in der elsässischen Sommermusikszene: Das Festival findet jedes Jahr inmitten der Natur auf dem Chena-Hügel statt. Tausende Besucher entdecken hier vielfältige Musikrichtungen – von Rock über französische Chansons bis hin zu Reggae, Electro und vielen anderen Genres.